Marrëveshja e përpunimit të të dhënave
Kjo Marrëveshje për Përpunimin e të Dhënave (“Marrëveshja”) është pjesë e Kushteve të Shërbimit dhe zbatohet kur klienti (“Kontrolluesi”) përdor AppAlbania GPS për të përpunuar të dhëna personale, dhe AppAlbania, Tiranë, Shqipëri (“Përpunuesi”) i përpunon ato në emër të tij, sipas legjislacionit shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale.
1. Objekti dhe kohëzgjatja
Përpunuesi ofron platformën e gjurmimit GPS dhe shërbimet e lidhura. Përpunimi zgjat sa kohë është aktiv shërbimi dhe deri në fshirjen e të dhënave sipas pikës 9.
2. Natyra dhe qëllimi i përpunimit
Mbledhja, ruajtja, shfaqja, analiza dhe transmetimi i të dhënave të vendndodhjes dhe të automjeteve, me qëllim menaxhimin e flotës, sigurinë e automjeteve, raportimin dhe njoftimet që konfiguron Kontrolluesi.
3. Kategoritë e të dhënave dhe të subjekteve
- Subjektet: shoferët, punonjësit, bashkëpunëtorët dhe klientët e Kontrolluesit që përdorin automjetet e gjurmuara; përdoruesit e panelit.
- Të dhënat: pozicioni GPS, koha, shpejtësia, drejtimi, statusi i motorit dhe sensorët e automjetit, identifikuesi i pajisjes, targa, emri dhe kontakti i shoferit, alarmet dhe raportet.
- Platforma nuk është projektuar për kategori të veçanta të dhënash. Kontrolluesi nuk duhet t’i vendosë ato në shënime ose fusha të lira.
4. Detyrimet e Kontrolluesit
- Ka bazë ligjore për gjurmimin dhe i informon subjektet paraprakisht (p.sh. me njoftimin për punonjësit).
- Përcakton rregulla të qarta për përdorimin privat të automjeteve dhe për periudhat jashtë orarit të punës.
- U jep qasje në panel vetëm personave që kanë nevojë dhe u përgjigjet kërkesave të subjekteve.
5. Detyrimet e Përpunuesit
- I përpunon të dhënat vetëm sipas udhëzimeve të dokumentuara të Kontrolluesit (konfigurimet në panel dhe këto Kushte), përveç kur ligji kërkon ndryshe.
- Siguron që stafi me qasje është i detyruar për konfidencialitet.
- Zbaton masat teknike dhe organizative të pikës 6.
- Ndihmon Kontrolluesin t’u përgjigjet kërkesave të subjekteve dhe në vlerësimet e ndikimit, në masën e arsyeshme.
- Njofton Kontrolluesin pa vonesë të panevojshme, dhe kur është e mundur brenda 48 orëve, pasi merr dijeni për një shkelje të sigurisë së të dhënave.
6. Masat e sigurisë
- enkriptim në transmetim (HTTPS/TLS) dhe enkriptim i sekreteve në ruajtje;
- ndarja logjike e të dhënave për çdo klient, e testuar në çdo pikë qasjeje;
- verifikim me dy hapa i detyrueshëm për stafin, regjistrim i veprimeve të rëndësishme;
- serverat e gjurmimit nuk ekspozojnë ndërfaqen e administrimit në internet;
- kopje rezervë ditore dhe procedurë rikthimi e dokumentuar.
7. Nënpërpunuesit
Kontrolluesi autorizon përdorimin e nënpërpunuesve të nevojshëm për shërbimin: ofruesit e serverave dhe qendrave të të dhënave, Cloudflare, ofruesi i email-it, porta WhatsApp e AppAlbania, ofruesi i SMS-ve dhe, kur aktivizohen, Telegram, Stripe dhe shërbimet e hartave. Për nënpërpunues të rinj ju njoftojmë paraprakisht; mund të kundërshtoni me arsye brenda 15 ditëve.
8. Transferimet ndërkombëtare
Kur të dhënat transferohen jashtë Shqipërisë, kjo bëhet vetëm drejt vendeve me nivel të mjaftueshëm mbrojtjeje ose me garanci të përshtatshme, sipas ligjit.
9. Kthimi dhe fshirja
Gjatë shërbimit, Kontrolluesi mund t’i eksportojë të dhënat nga paneli. Historiku fshihet automatikisht sipas afatit të planit. Pas përfundimit të shërbimit, të dhënat fshihen brenda 30 ditëve, përveç kur ligji kërkon ruajtjen e tyre.
10. Auditimi
Me kërkesë të arsyeshme dhe me njoftim paraprak, Përpunuesi jep informacionin e nevojshëm për të treguar përputhjen me këtë Marrëveshje.
11. Kontakti për mbrojtjen e të dhënave
AppAlbania · info@appalbania.com · +355 67 496 3486